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Santé et Bien-être s’adresse principalement aux utilisateurs situés en France, notamment aux visiteurs et lecteurs intéressés par la santé, la kinésithérapie, les soins énergétiques, les massages, les activités de bien-être et les sujets liés au mode de vie.
Responsable du traitement
L’organisation responsable du traitement des données personnelles effectué par l’intermédiaire de ce site est :
Santé et Bien-être
90 Rue des Iris
30240 Le Grau-du-Roi
France
Site internet : sante-et-bienetre.fr
L’identité juridique définitive ainsi que les coordonnées du responsable du traitement doivent être maintenues exactes et mises à jour sur cette page.
Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos coordonnées de facturation et de livraison, les informations relatives à votre compte, les informations concernant vos commandes ainsi que les messages transmis via les formulaires de contact.
Des informations techniques peuvent également être collectées lors de votre navigation, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les informations relatives à votre appareil, les pages consultées ainsi que certaines données liées à la sécurité ou aux performances du site.
Nous appliquons autant que possible le principe de minimisation des données et ne collectons que les informations nécessaires à la finalité concernée. La CNIL recommande de limiter la collecte de données personnelles à ce qui est strictement nécessaire et d’informer clairement les personnes sur les finalités et la base légale des traitements.
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de répondre à vos demandes, fournir les services sollicités, gérer les comptes clients, traiter les commandes en ligne, organiser les livraisons, gérer les retours, assurer le service client et contribuer à la sécurité du site.
Les données peuvent également être utilisées pour améliorer le site, comprendre la manière dont les visiteurs consultent nos contenus de santé et de bien-être, assurer les performances techniques du site et respecter nos obligations légales.
Lorsque des communications commerciales ou marketing sont proposées, les données personnelles ne sont utilisées à cette fin que lorsqu’une base légale appropriée existe et, lorsque cela est requis, après obtention de votre consentement.
Informations relatives à la santé et au bien-être
Santé et Bien-être publie des informations générales concernant notamment la kinésithérapie, la santé physique, les soins énergétiques, les massages, le yoga, le Pilates, le Qi Gong, la méditation, la relaxation et le bien-être.
Nous vous demandons de ne pas transmettre d’informations médicales ou de données de santé sensibles qui ne seraient pas nécessaires via un formulaire de contact général.
Les contenus publiés sur notre site ont une vocation générale et éducative. Ils ne remplacent pas les conseils personnalisés d’un professionnel de santé qualifié.
Base légale des traitements
Selon les circonstances, les données personnelles peuvent être traitées lorsqu’elles sont nécessaires à la fourniture d’un service que vous avez demandé, à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale, à la poursuite d’intérêts légitimes ou lorsque vous avez donné votre consentement dans les situations où celui-ci est requis.
Lorsque le consentement constitue la base légale du traitement, celui-ci doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. La CNIL rappelle notamment que le consentement conforme au RGPD doit répondre à ces conditions et que les personnes doivent pouvoir modifier leur choix.
Formulaires de contact
Lorsque vous contactez Santé et Bien-être au moyen d’un formulaire de contact, nous pouvons traiter les informations que vous fournissez afin de répondre à votre demande.
Nous vous invitons à communiquer uniquement les informations nécessaires à votre demande. Les coordonnées recueillies ne doivent pas être utilisées à des fins différentes sans base légale appropriée.
Les informations transmises via un formulaire de contact peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
Commandes en ligne et commerce électronique
Si vous achetez un produit sur sante-et-bienetre.fr, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la gestion de votre commande, du paiement, de la facturation, de la livraison, du service client, des retours et de nos obligations légales.
Ces informations peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos coordonnées, les informations relatives à votre commande ainsi que certaines données liées à la transaction.
Les données de carte bancaire doivent généralement être traitées par le prestataire de paiement sécurisé concerné plutôt que directement conservées par le site, sauf lorsqu’une conservation est légalement justifiée et appropriée.
Les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant les périodes prévues par les obligations légales, comptables, fiscales ou autres obligations applicables en France.
Cookies et technologies similaires
Le site sante-et-bienetre.fr peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer certaines fonctionnalités du site, renforcer sa sécurité, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience et répondre à d’autres finalités.
Certains cookies peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement des services demandés. D’autres cookies ou traceurs peuvent nécessiter votre consentement préalable conformément aux règles applicables en France.
La CNIL indique que l’utilisateur doit généralement être informé et donner son consentement avant que certains cookies ou traceurs soient déposés ou lus sur son terminal, sauf lorsqu’une exemption applicable est prévue.
Le consentement doit résulter d’un choix clair et l’utilisateur doit pouvoir le retirer aussi facilement qu’il l’a donné.
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Lorsqu’une solution de mesure d’audience bénéficie d’une exemption de consentement, elle doit respecter les conditions applicables à cette exemption. Dans les autres situations, un consentement approprié doit être recueilli avant l’utilisation du traceur concerné.
Partage des données personnelles
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Certaines données peuvent être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture des services que vous avez demandés. Selon les services utilisés, ces prestataires peuvent notamment comprendre des hébergeurs, des prestataires de paiement, des entreprises de livraison, des prestataires techniques, des fournisseurs de solutions de sécurité informatique ou des conseils professionnels.
Les prestataires et sous-traitants concernés doivent traiter les données personnelles conformément aux exigences applicables et uniquement pour les finalités autorisées.
Lorsque la loi l’exige, certaines données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités publiques compétentes.
Transferts internationaux de données
Lorsqu’un prestataire traite des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), des garanties appropriées doivent être mises en place lorsque la réglementation applicable en matière de protection des données l’exige.
Ces garanties peuvent notamment prendre la forme d’une décision d’adéquation ou d’un autre mécanisme de transfert légalement reconnu par le RGPD.
Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la loi.
Les demandes envoyées via un formulaire de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la demande.
Les informations relatives aux clients et aux commandes peuvent être conservées pendant les périodes prévues par les obligations légales, comptables, fiscales ou relatives aux consommateurs.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles doivent être supprimées de manière sécurisée, anonymisées ou traitées conformément aux règles de conservation applicables.
Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement de vos données
- Droit d’opposition à certains traitements
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de certaines données
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
La CNIL rappelle que les personnes concernées doivent être informées de l’utilisation de leurs données et des modalités permettant d’exercer leurs droits.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous contacter au sujet de vos données personnelles
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Santé et Bien-être
90 Rue des Iris
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France
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Réclamations
Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles n’ont pas été respectés, vous pouvez dans un premier temps nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française chargée de la protection des données personnelles, lorsque cela est applicable.
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Les parents ou représentants légaux qui pensent que les données personnelles d’un enfant ont été transmises inutilement peuvent nous contacter afin de nous en informer.
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